CRYVEXTECH
Giriş Üye Ol
SERVİS & DESTEK · YAŞAM DÖNGÜSÜ BOYUNCA

Kurup gitmeyiz.
Kurup kalırız.

Bir otomasyon yatırımı, devreye alındığı gün bitmez — asıl o gün başlar. Robotu, yazılımı ve yedek parçayı biz ürettiğimiz için, destek de doğrudan üreticiden gelir: aynı dil, aynı saat dilimi, hızlı müdahale.

Üretici
desteği — aracı yok
Yerli
hızlı saha müdahalesi
7/24
uzaktan izleme*
EN BÜYÜK FARK

Üreticiye bağımlı değilsiniz

İthal robot alan firma, desteği yurt dışından bekler. Sizden alan, doğrudan kaynağa ulaşır.

İTHAL ROBOT — BAĞIMLI
  • ✕ Destek yurt dışından — yavaş ve dil bariyerli
  • ✕ Yedek parça ithalat süreci, uzun bekleme
  • ✕ Yazılım kapalı kutu — özel ihtiyaç "desteklenmiyor"
  • ✕ Retrofit zor; çoğu zaman komple değişim önerilir
  • ✕ Duruş süresi = yüksek maliyet
CRYVEXTECH — KAYNAKTAN
  • ✓ Üretici desteği doğrudan bizden — aynı dil, hızlı
  • ✓ Yedek parça bizde — ürettiğimiz için hakimiz
  • ✓ Açık yazılım (CRYVEX Studio) — özel ihtiyaç eklenebilir
  • ✓ Retrofit ile eski hattı yeni yazılımla canlandırırız
  • ✓ Uzaktan tanı ile duruş süresini en aza indiririz
NELER SUNUYORUZ

Tek elden, uçtan uca destek

🔧

Bakım & Yedek Parça

Periyodik bakım, aşınma parçaları ve kritik yedeklerin yönetimi. Robotu biz ürettiğimiz için parçaya tam hakimiz.

Periyodik bakımKritik yedek
📡

Uzaktan Destek

OPC UA/uzaktan bağlantı ile izleme, tanı ve çoğu sorunu yerinde gitmeden çözme. Hız = en az duruş.

Uzaktan tanıHızlı çözüm
🛠️

Saha Servisi

Yerinde müdahale, arıza giderme, kalibrasyon ve ayar. Yerli ekip — kısa yol, hızlı varış.

YerindeKalibrasyon
♻️

Retrofit & Modernizasyon

Eski/yavaş hatları komple değiştirmeden; kontrol yenileme ve yazılım güncellemesiyle yeniden hayata döndürürüz.

Kontrol yenilemeVerim artışı
🎓

Eğitim

Operatör ve bakım ekibinize uygulamalı eğitim: jog, program, güvenlik, günlük bakım ve sorun giderme.

OperatörBakım
🚀

Devreye Alma & Optimizasyon

Kurulum, kabul testleri ve sürekli iyileştirme: çevrim süresini ve kaliteyi zamanla daha da yukarı çekeriz.

Kabul testiÇevrim iyileştirme
🌱 SÜRDÜRÜLEBİLİR SERVİS

En sürdürülebilir parça,
almak zorunda kalmadığınızdır

Bir makineyi atmak yerine yaşatmak; çevreye de bütçeye de en doğru yatırımdır. Servis felsefemiz uzun ömür ve döngüsellik üzerine kurulu.

♻️

Değiştirme değil, yenileme

Retrofit ile mevcut hat yeni yazılımla çalışır — daha az atık.

🇹🇷

Yerli = düşük karbon

Kısa tedarik ve servis yolu; daha az taşıma, daha az emisyon.

⚡

Enerji-verimli hareket

Optimize hız/ivme profilleri — daha az enerji, daha az aşınma.

⏳

Uzun ömür

Parça ve yazılım bizde olduğu için bakım yıllarca sürdürülebilir.

BAKIM PLANLARI

İhtiyacınıza göre destek

Tek seferlik müdahaleden, planlı bakım anlaşmasına. Detaylar uygulamanıza göre belirlenir.

TEMEL
İhtiyaç Anında

Çağrı bazlı destek ve yedek parça.

  • ✓ Telefon/uzaktan destek
  • ✓ Talep üzerine saha servisi
  • ✓ Yedek parça temini
EN POPÜLER
PROFESYONEL
Planlı Bakım

Periyodik bakım + öncelikli destek.

  • ✓ Periyodik planlı bakım
  • ✓ Öncelikli yanıt süresi
  • ✓ Uzaktan izleme & raporlama
  • ✓ Kritik yedek parça önceliği
KURUMSAL
7×24 & SLA

Kritik hatlar için garantili yanıt.

  • ✓ Profesyonel'in tümü
  • ✓ 7/24 erişim & SLA
  • ✓ Yedek parça stok anlaşması
  • ✓ Yıllık optimizasyon ziyareti

Planlar uygulamaya göre özelleştirilir; bağlayıcı kapsam sözleşmede tanımlanır.

NASIL ÇALIŞIR

Bir sorun, dört adımda çözülür

01

Bildirim

Telefon, e-posta veya panodan talep açarsınız.

02

Uzaktan Tanı

Bağlanır, durumu inceler; çoğu sorunu anında çözeriz.

03

Müdahale

Gerekirse parça ve ekip sahaya gelir, hızlıca giderir.

04

Önleme

Kök neden raporu ve iyileştirme ile tekrarı önleriz.

Mevcut bir hattınız mı var, yeni bir yatırım mı?

İster bizim robotumuz olsun ister başka bir sistem — bakım, retrofit ve destek için konuşalım.

* Uzaktan izleme, OPC UA bağlantısı kurulu hatlar için geçerlidir.

CRYVEX STUDIO

BÜLTEN

Yeniliklerden ilk sen haberdar ol

Yeni robot modelleri, proje hikâyeleri, CRYVEX Studio güncellemeleri ve robot bilimi içerikleri — ayda birkaç e-posta, spam yok.